以下选项中，属于电话沟通优势的有（ ）。
A、工作效率高、营销成本低
B、简便易行、有的放矢
C、计划性强、方便易行
D、有针对性采集信息
E、计划性强、无需沟通技巧
A、工作效率高、营销成本低
B、简便易行、有的放矢
C、计划性强、方便易行
D、有针对性采集信息
E、计划性强、无需沟通技巧
【参考答案及解析】
电话沟通的优点：工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行。BD项属于调查问卷沟通的优势。故本题应选A、C选项。
电话沟通的优点：工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行。BD项属于调查问卷沟通的优势。故本题应选A、C选项。