下列属于在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标的有（）

下列属于在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标的有（）。
A、质量
B、产出
C、成本
D、工作满意度
E、时间

【参考答案及解析】 
A,B,C,E
结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。

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下列属于在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标的有（ ）