以下哪类风险事件不应当被划分为操作风险?( )
A、交易系统中的执行价格与会计记录系统存在差异
B、部分营业场所系统故障造成客户损失
C、柜员错误收取外币汇款手续费
D、客户提前赎回理财产品造成银行收入降低
A、交易系统中的执行价格与会计记录系统存在差异
B、部分营业场所系统故障造成客户损失
C、柜员错误收取外币汇款手续费
D、客户提前赎回理财产品造成银行收入降低
【参考答案及解析】
D
商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。A项属于内部流程;B项属于系统缺陷:C项属于人员因素。
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商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。A项属于内部流程;B项属于系统缺陷:C项属于人员因素。