声誉危机管理的主要内容包括（）。A提高解决问题的能力B制定战

声誉危机管理的主要内容包括（）。
A、提高解决问题的能力
B、制定战略性的危机管理规划
C、提高发言人的沟通技能
D、模拟训练和演习

【参考答案及解析】 
考察声誉危机管理的主要内容。

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