下列不属于参与管理的基本要求的有（ ）。
A、努力钻研相关业务
B、树立服务意识
C、熟悉本单位的生产经营和业务流程
D、提高服务质量
A、努力钻研相关业务
B、树立服务意识
C、熟悉本单位的生产经营和业务流程
D、提高服务质量
【参考答案及解析】
选项AC属于参与管理的基本要求，不符合题意； 选项BD属于提高服务的基本要求，符合题意。 综上，本题应选BD。 【补充】 参与管理的基本要求： （1）努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能，为参与管理打下坚实的基础； （2）熟悉服务对象的经营活动和业务流程，使管理活动更具针对性和有效性。
选项AC属于参与管理的基本要求，不符合题意； 选项BD属于提高服务的基本要求，符合题意。 综上，本题应选BD。 【补充】 参与管理的基本要求： （1）努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能，为参与管理打下坚实的基础； （2）熟悉服务对象的经营活动和业务流程，使管理活动更具针对性和有效性。