可能引发操作风险的因素有（）。
A、商品价格波动
B、违反用工法
C、员工的知识／技能匮乏
D、自然灾害
E、外部人员犯罪
A、商品价格波动
B、违反用工法
C、员工的知识／技能匮乏
D、自然灾害
E、外部人员犯罪
【参考答案及解析】
B,C,D,E
操作风脸是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。BC两项属于人员因素；DE两项属于外部事件；A项，商品的价格发生不利变动会带来商品价格风险，商品价格风险属于市场风险。
B,C,D,E
操作风脸是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。BC两项属于人员因素；DE两项属于外部事件；A项，商品的价格发生不利变动会带来商品价格风险，商品价格风险属于市场风险。