商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应注意的事项包括（ ）。
A、销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语
B、销售过程中应妥善保管客户信息，履行相应的保密义务
C、销售过程的风险确认不得低于网点标准
D、销售过程应当录音并妥善保存
E、销售过程中明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户
A、销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语
B、销售过程中应妥善保管客户信息，履行相应的保密义务
C、销售过程的风险确认不得低于网点标准
D、销售过程应当录音并妥善保存
E、销售过程中明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户
【参考答案及解析】
商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应遵守第28条规定，销售人员应是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务。商业银行通过本行电话银行销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于网点标准，销售过程应当录音并妥善保存。故本题应选A、B、C、D、E选项。
商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应遵守第28条规定，销售人员应是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务。商业银行通过本行电话银行销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于网点标准，销售过程应当录音并妥善保存。故本题应选A、B、C、D、E选项。