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在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内
yi
习题
2023-04-25
试题
答案
习题
在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为( )。
A、选择性知觉
B、过滤作用
C、语言理解力
D、反馈作用
【参考答案及解析】
B
过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。
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