导致管理层出现培训与开发决策误区的主要原因有（ ）。
A、对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化
B、培训与开发效果评估的滞后性
C、视培训与开发为一种开支或员工福利
D、以上都是
A、对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化
B、培训与开发效果评估的滞后性
C、视培训与开发为一种开支或员工福利
D、以上都是
【参考答案及解析】
D
在实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策的误区，表现在以下三个方面：首先，由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对。其次，由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。最后，将培训与开发视为一项开支或员工福利，而非一项投资。
D
在实际工作中，管理层往往把资金、物质成本看得比智力成本更为重要，会出现决策的误区，表现在以下三个方面：首先，由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对。其次，由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资。最后，将培训与开发视为一项开支或员工福利，而非一项投资。