软件工程的基本要素包括方法、工具和（ ）。（2015年上半年）
A.软件系统
B.硬件系统
C.过程
D.人员
答案 C
解析
本题考查软件工程的基本概念。
软件工程是一种层次化的技术，从底向上分别为质量、过程、方法和工具。任何工程方法必须以有组织的质量承诺为基础。软件工程的基础是过程，过程是将技术结合在一起的凝聚力，使得计算机软件能够被合理地和及时地开发，过程定义了一组关键过程区域，构成了软件项目管理控制的基础；方法提供了建造软件在技术上需要“如何做”， 它覆盖了一系列的任务。方法也依赖于一些基本原则，这些原则控制了每一个技术区域 而且包含建模活动和其他描述技术；工具对过程和方法提
供了自动或半自动的支持，如：计算机辅助软件工程（CASE）。软件工程的基本要素包括方法、工具和过程