（），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原

（），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A、绩效改进
B、绩效措施
C、绩效方法
D、绩效操作

【参考答案及解析】 
本题考查的是绩效改进的概念。绩效改进是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

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（ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原